อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

Bonanza99 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้อย่างราบรื่น การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บสิทธิ์ของคุณการติดต่อทีมงานคุกกี้และการติดตามความปลอดภัยของบัญชี
Bonanza99 เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือ แตะที่ไอคอนช่วยเหลือ แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะรับเรื่องและยืนยันผ่านช่องแชทโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มความเป็นส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ เลือกประเภทคำขอ แนบเอกสารยืนยันตัวตนถ้าจำเป็น แล้วกดส่ง

มาตรการความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกส่วนที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ผู้เล่นในพัทยาและพื้นที่อื่นในไทยสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างส่ง และเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือและเว็บ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลส่วนที่ไม่จำเป็นตามกฎหมายจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐานของเรา
การควบคุมโดยคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณเมื่อใดก็ได้ โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์สำหรับ OTP และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณ

ส่งคำขอผ่านไลฟ์แชทในแอป อีเมลซัพพอร์ต หรือฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลที่คุณร้องขอตามขั้นตอน

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็น เช่น ช่องทาง PromptPay หรือ SCB Easy และตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา รวมถึงคุกกี้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าการตั้งค่า

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทในแอปบนมือถือ หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต